05/10/2024 |  HERi MADAGASCAR |  Contrat CDI | 

HERi Madagascar est une entreprise sociale qui participe au développement économique et social de Madagascar en améliorant la vie des personnes à faible revenue à travers la distribution de produits énergétiques avec des solutions de financement inclusives.

Gérer et développer les relations avec les clients clés de l'entreprise pour maximiser les ventes, la satisfaction client et la rentabilité.
Responsabilités principales :
o Être l'interlocuteur principal des grands comptes de l'entreprise.
o Développer une relation de confiance avec les partenaires clés
o Gestion des réclamations et doléances liées aux produits et aux services
o Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de vente pour augmenter le chiffre d'affaires auprès des grands comptes.
o Négocier les conditions commerciales, les contrats et les tarifs avec les partenaires clés.
o Formation et recyclage des partenaires aux produits et procédures
o Planification des activités commerciales
o Proposition d’amélioration et développement des partenariats
o Collaborer étroitement avec les équipes internes (Ventes, Marketing et Communication, Logistique, Administration de vente, Service client, etc...) pour répondre efficacement aux besoins des partenaires.
o Suivre et analyser les performances des grands comptes.
o Préparer des rapports réguliers sur l'activité, les ventes et la rentabilité des comptes.
o Utiliser les données pour identifier des opportunités d'amélioration et mettre en œuvre des actions correctives si nécessaire.
Conditions de travail :
• Travail généralement au bureau, avec des déplacements fréquents chez les partenaires.

• Excellentes compétences en communication et en négociation.
• Proactivité dans l'atteinte des objectifs commerciaux.
• Forte orientation client et sens du service.
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels.
Formation et expérience :
• Formation supérieure en commerce, gestion ou dans un domaine connexe.
• Expérience significative (généralement plusieurs années) dans la gestion de grands comptes ou dans la vente B2B.
• Une expérience dans le secteur spécifique de l'entreprise peut être un atout.