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CHARGÉ DE RECOUVREMENT-réf:CREC-2025

18/03/2025 |  HERi Madagascar |  Contrat CDI |  Date limite de candidature : 31 Mars 2025 | 
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HERi Madagascar est une entreprise sociale qui participe au développement économique et social de Madagascar en améliorant la vie des personnes à faible revenue à travers la distribution de produits énergétiques avec des solutions de financement inclusives.

• Relancer les clients pour s’assurer de la réception des factures.
• Contacter ou rencontrer les clients débiteurs pour obtenir le paiement intégral de la dette ou, à défaut négocier des accords de paiements échelonnés.
• Recueillir les arguments des débiteurs sur les causes de l’impayé (problèmes financiers, perte d’un client, situation personnelle et professionnelle…)
• Etablir avec le client débiteur le diagnostic précis de sa situation financière (actif et passif).
• Orienter le client débiteur vers des solutions lui permettant d’assainir sa situation financière.
• Convenir, avec le client débiteur d’un plan de remboursement intégral ou échelonné, de la dette en le persuadant de l’intérêt d’un règlement à l’amiable.
• Suivre régulièrement les encaissements selon l’échéancier convenu et prend à nouveau contact avec le débiteur en cas d’impayé.
• Récupérer les impayés.

• Bac +3 en Droit, Commerce, Economie ou Gestion et/ou expérience sur un poste équivalent
• Expérience d’un an dans le recouvrement ou similaire
• Bonne maîtrise des techniques de recouvrement et de négociation
• Maitrise des outils informatiques
• Connaissance des dialectes malgaches
• Titulaire d’un permis A et maitrise de la conduite d’une moto cross
• Polyvalent
• Art de la négociation et de la persuasion
• Diplomate
• Empathie
• Rigueur
• Familier avec l’environnement rural

Référence

CREC-2025

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Gestion / Comptabilité / Finance Date limite : 28 03 2025

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