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Agent de liaison Communautaire

05/03/2024 |  TELMA S.A |  Contrat CDI | 
 
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TELECOMMUNICATION

Evaluer les impacts environnementaux, économiques et sociaux locaux des activités
Collaborer avec les équipes opérationnelles et informer le responsable HSE
Gérer les retours d'expérience et de réclamations en analysant les données pour des améliorations continues
Assurer la gestion du mécanisme de gestion des griefs pour tirer des enseignements
Intégrer les leçons apprises de ce mécanisme pour guider les améliorations continues dans les opérations

BAC + 3 minimum en sociologie , communication ou environnement
Justifiant d'au moins 2 ans d'expérience dans la relation communautaire ou la gestion des réclamations clients
Bonne compréhension des tensions potentielles entre l'entreprise et la communauté
Ayant un fort sens du service
Excellences compétences en communication
Capacité à traiter des problèmes conflictuels ou émotionnels
Capacité à influencer les prises de décision à tous les niveaux
Maîtrise du Microsoft Office Word, Excel et PowerPoint
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Gestion / Comptabilité / Finance Date limite : 18 01 2025

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