ZOMA, une société du groupe TALYS, est le leader de la distribution en ligne à Madagascar. Son engagement consiste à offrir de l’excellence à ses clients. Avec une expérience d'achat exceptionnelle et une large gamme de produits de qualité, nous redéfinissons les standards du e-commerce.
Le/La Responsable du Transit et des Transactions Financières occupe un rôle stratégique en assurant la fluidité des opérations logistiques et financières de la plateforme. Il (elle) est l’interface entre les vendeurs, les acheteurs, les transporteurs et les établissements financiers. Ses missions couvrent un large spectre, de la gestion des expéditions internationales à la sécurisation des paiements. Ses principales responsabilités sont :
- Coordonner les expéditions internationales : choix des modes de transport, négociation des tarifs, suivi des douanes
- Gérer les documents douaniers et réglementaires
- Suivre les expéditions en temps réel et résolution des éventuels incidents
- Assurer la mise en place et le suivi des processus de paiement
- Gérer les risques de fraude et mise en place des mesures de sécurité
- Faire une réconciliation bancaire et comptable
- Négocier les contrats et les tarifs avec les transporteurs et les prestataires de services logistiques
- Gérer les relations commerciales et la résolution des litiges
- Analyser les coûts logistiques et identification des leviers d’optimisation
- Mettre en place les outils de suivi et d’analyse de la performance
- Assurer une veille réglementaire et adaptation des processus aux évolutions législatives (douanes, fiscalité, etc)
- Assurer la conformité aux normes internationales (Incoterms)
- Titulaire d’un BACC+4 ou 5 en Commerce International, Logistique ou Diplôme connexe
- Expérience significative en gestion de la chaîne logistique et des paiements, idéalement dans le secteur de l’e-commerce
- Maîtrise des outils informatiques (ERP, CRM, outils de suivi des expéditions)
- Connaissance approfondie des règles du commerce international et des procédures douanières
- Capacité à travailler en équipe et à gérer des projets complexes
- Excellentes capacités d’organisation et de planification
- Fortes capacités à atteindre les objectifs fixés
- Aptitude à comprendre les besoins des clients et à trouver des solutions adaptées
- Sens des responsabilités et de la confidentialité
- Sens de l’organisation et de la planification
- Résistance au stress et capacité à travailler dans un environnement en constante évolution
Votre candidature doit être composée de votre CV avec photo + LM mentionnant vos prétentions salariales et 3 références professionnelles + Certificats de travail.