RESPONSABLE DES OPERATIONS E-COMMERCE - Antananarivo
07/11/2024 |
ZOMA |
Contrat CDI |
Antananarivo
ZOMA, une société du groupe TALYS, est le leader de la distribution en ligne à Madagascar. Son engagement consiste à offrir de l’excellence à ses clients. Avec une expérience d'achat exceptionnelle et une large gamme de produits de qualité, nous redéfinissons les standards du e-commerce.
Rattaché directement au Chef de projet E-commerce, vous aurez pour missions de :
- Assurer le traitement complet des commandes en ligne, en garantissant l’efficacité et le respect des délais
- Concevoir et piloter des tableaux de bord pour le suivi des KPIs et l'optimisation continue des processus
- Analyser et transmettre les indicateurs clés de performance au Chef de Projet E-commerce via des rapports réguliers
- Travailler en coordination avec les équipes logistiques, les partenaires de livraison et les directeurs de magasin pour optimiser les opérations
- Exploiter et analyser les données des dashboards pour anticiper et répondre aux besoins des utilisateurs
- Titulaire d’un Diplôme de Master en Commerce ou Marketing
- Dispose d’au moins 3 ans d’expérience dans un domaine similaire, de préférence dans un environnement dynamique et compétitif
- Aisance dans la manipulation des outils informatiques (niveau avancé sur Excel) et l’utilisation d’un ERP tel que X3 serait un atout
- Bonnes compétences en communication écrite et orale
- Dynamique, rigoureux et organisé