Nous sommes un centre d'externalisation qui mets l'humain au coeur de ses opérations et de sa stratégie.
Pourquoi nous choisir ?
Nous voulons faire la différence et mettre en valeur l'humain, d'où notre nom.
Ce que nous recherchons :
- Expérience en gestion d'équipe et leadership avéré.
- Maîtrise des métriques de performance et aptitude à les améliorer.
- Excellentes compétences en communication en français (oral et écrit).
- Capacité à résoudre les problèmes rapidement et efficacement.
- Connaissance des technologies de centre d'appels et des logiciels associés.
- Un véritable sens de l'écoute et de la relation client.
Des atouts en plus que vous pourriez avoir:
- Une expérience réussie dans la gestion de projets.
- Une autonomie et une rigueur exemplaires.
- Un sens de l'initiative et une capacité à prendre des décisions éclairées.
- Une touche de créativité qui inspire les autres.