31/05/2024 |  Gethumancall  |  Contrat CDI |  Tana 

Qui est GetHumanCall ?

C'est la seule startup d'externalisation de service client qui prône avant tout le bien-être des collaborateurs et la qualité pour le client.

Lancée en 2021, GetHumanCall se fait déjà un nom sur le marché de l'externalisation auprès des startups françaises.
Dans les faits : Flex office, sorties toutes les 6 semaines, gamification quotidienne, ambiance de bien-être.



Nos valeurs

Humain : Un monde sans frontière

Out of the box : Innovons sans regarder autour

Confiance : Pas toujours d'accord mais toujours unis

Qualité : Pourquoi faire moyen quand il est possible de faire mieux

Vivant : Chaque jour sera unique

Soit le prochain à te démarquer pour faire partie de l'aventure GetHumanCall.

Nous recherchons un Administrateur Réseau expérimenté pour rejoindre notre équipe et assurer la gestion et l’optimisation de notre infrastructure réseau. Vous serez responsable de la surveillance proactive, de l'analyse continue des flux de données, de la gestion des connexions fibre optique et de la mise en place de solutions WiFi pour garantir une couverture optimale. Ce poste est essentiel pour maintenir la performance et la résilience de notre réseau tout en fournissant un support technique de haute qualité.



Missions principales :

1.Gestion et Surveillance du Réseau :

Surveiller proactivement le réseau pour identifier et résoudre les problèmes de performance.
Gérer de manière optimale deux connexions fibre optique pour assurer une redondance et une résilience maximales.
Mettre en place et gérer des règles spécifiques pour l’utilisation de la bande passante.



2. Analyse et Monitoring :

Effectuer une analyse continue des flux de données et produire des rapports réguliers sur l’utilisation de la bande passante.
Configurer des alertes en temps réel en cas de dépassement des seuils de bande passante.


3. Support et Maintenance :

Fournir un support technique disponible 7j/7 avec intervention rapide à distance.
Prendre en main à distance pour diagnostiquer et corriger les problèmes en temps réel.


4. Conseil et Suivi :

Accompagner et conseiller régulièrement sur l’optimisation de l’infrastructure réseau.


5.Maillage WiFi :

Concevoir et déployer un réseau WiFi maillé (mesh) pour assurer une couverture optimale dans tous les bureaux.
Surveiller et optimiser continuellement le réseau WiFi pour garantir une connexion stable et performante.

Expérience significative en gestion et optimisation de réseau.
Solides compétences en surveillance proactive et analyse de flux de données.
Expertise en gestion de connexions fibre optique et réseaux WiFi maillés (mesh).
Excellentes compétences en support technique et en intervention à distance.
Capacité à fournir des conseils stratégiques pour l’optimisation du réseau.
Bonne communication, rigueur et autonomie.