15/04/2025 |  FUTURMAP DATA |  Contrat CDI |  Antananarivo 

Traitement de données géographiques

- Fournir une assistance technique de première ligne aux utilisateurs de l'entreprise.
- Résoudre les problèmes matériels et logiciels.
- Assurer la maintenance des systèmes.
- Garantir une réponse rapide et efficace aux demandes de support.

- Bac+2 en informatique ou équivalent.
- Expérience en support informatique, diagnostic et résolution de problèmes matériels et logiciels.
- Bonne connaissance des systèmes d'exploitation de Windows.
- Connaissance de base des réseaux informatiques des protocoles TCP/IP et des solutions de sécurité.

Qualités :
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite
- Capacité à expliquer clairement des concepts techniques à des utilisateurs non techniques
- Sens du service client et capacité à travailler en équipe
- Patience et attitude positive face aux utilisateurs
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à respecter les délais
- Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des initiatives
- Capacité à diagnostiquer rapidement les problèmes et à trouver des solutions efficaces
- Résistance au stress et dynamisme

Référence

DATATSI_04/25