Directeur des Opérations

23/12/2024 | Anonyme | Contrat CDI | Date limite de candidature : 30 Décembre 2024 |

Secteur bancaire

Sous la supervision du Directeur Général, il / elle sera en charge de diriger et motiver l’équipe de la direction opérationnelle, de veiller à la bonne application des procédures en respectant les normes légales, les réglementations en vigueur et les politiques de l’entité, de s’assurer de la conformité des opérations et éviter les risques liés à celles-ci. Ses principales attributions sont les suivantes :
. Direction et management de l’équipe opérationnelle :
- Définir et mettre en œuvre une stratégie opérationnelle et mettre en place des plans d’actions.
- Superviser et coordonner les équipes pour garantir le respect des délais et une exécution efficace.
- Assurer une bonne organisation et une répartition efficace des tâches pour chaque service.
- Définir les KPIs, fixer des objectifs clairs pour chaque équipe et suivre leur réalisation.
- Suivre le travail des équipes et fournir des rapports à la direction générale.
- Résoudre les problèmes opérationnels en collaborant avec les autres départements.
. Conformité, gestion des risques et contrôle des opérations :
- Veiller à l’ application des procédures internes et des mesures de contrôle dans chaque service.
- S’assurer de la conformité des opérations en respectant la politique de la banque et les instructions des autorités de régulation.
- Identifier et gérer les risques liés aux transactions et mettre en place des actions correctives.
- Assurer le suivi des réconciliations des comptes et effectuer des reportings réguliers.
. Optimisation des processus et représentation externe :
- Contribuer au développement de nouveaux produits et services de la banque.
- Optimiser les systèmes informatiques pour assurer la gestion continue des opérations.
- Gérer les projets informatiques et leur intégration dans les processus de la banque.
- Travailler avec les auditeurs internes pour assurer la conformité des contrôles et mettre en place des actions après les audits.
- Représenter la banque auprès des organismes externes et participer aux forums internes.

- Titulaire d’un Master ou d’un Diplôme d’ingéniorat en Gestion, Administration, IT ou domaine connexe ;
- 5 ans d’expériences dans un poste similaire ;
- Maîtrise des opérations et des réglementations bancaires;
- Compétences en analyse financière et comptable ;
- Connaissance des pratiques et de la gestion des stocks ;
- Connaissance des normes de sécurité et de maintenance ;
- Maîtrise parfaite de la langue française et anglaise.
- Solides compétences en gestion et leadership ;
Excellente organisation et gestion de temps ;
- Aptitude à gérer plusieurs priorités simultanément et à respecter des délais stricts ;
- Compétences en communication et négociation ;
- Grande rigueur et souci du détail ;
- Esprit pratique et orientation terrain ;
- Capacité à travailler efficacement sous pression ;
- Fort sens du service et de la qualité