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UN (01) SUPPORT COMMERCIAL - ANTANANARIVO 

24/12/2024 |  Fanyma Recrutement |  Contrat Contrat à Durée Indéterminée avec une période d'essai de deux (02) mois renouvelable |  Date limite de candidature : 08 Janvier 2025 |  ANTANANARIVO 
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Société de services

Le Support Commercial aura comme attributions:
- Être responsable du traitement des demandes de renseignements, de réclamation et/ou de service des clients potentiels et existants reçues par courriel, par téléphone, ou en personne en ayant comme objectif primordial la satisfaction et la fidélisation de la clientèle
- Soutenir les activités de vente (prospection, promotion de services, mise en place de base de données, identification de clients potentiels et des tendances du marché, analyse de marché, etc.)
- Assister le Responsable commercial dans l’élaboration de plans d’affaires et de budgets
- Participer aux initiatives de marketing et de développement des services de l'entreprise
- Assurer les tâches administratives spécifiques liées aux activités commerciales/marketing

- H/F Diplômé(e) en Commerce, Marketing, ou domaine équivalent
- 1 à 3 années d’expérience dans la vente, de préférence dans un environnement B2B
- Excellent relationnel
- Excellente capacité rédactionnelle
- Maîtrise de l’informatique bureautique avec de fortes compétences Excel, Word et PowerPoint
- Maîtrise du français et du malagasy, bon niveau d’anglais (à l'oral et à l'écrit)
- Familiarité avec les logiciels CRM et les outils d'analyse de vente
- Ayant une connaissance de base des normes ISO 17020, ISO 17025 ainsi que des normes de santé, sécurité et environnement.
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