•Suivi et garant des compétences sur la partie qualitative.
•Procéder à des analyses des différentes activités afin de faire un état des lieux de la qualité et de remonter aux N+
•Traitement des autres tâches connexes en relation avec les activités du département
• Gérer les lancements en collaboration avec son N+ correspondant à la partie qualité
• Assurer la montée en compétences des nouveaux arrivants, sous forme de pépinières.
"• Evaluer ses collaborateurs, définir leurs axes de développement et accompagner leur montée en compétences."
• Relayer les informations/ consignes de l'entreprise ou du CDO auprès de ses collaborateurs et communiquer l'ensemble des objectifs qualitatifs du projet.
• Préparer les bilans qualités avec les N+ .
• Analyser les résultats qualité du projet et définir les plans d'action nécessaires avec N+
• Réaliser les calibrages/évaluations en collaboration de production en veillant à l'efficiency.
• S'assurer du respect des processus et normes qualité interne ou du CDO sur son projet.
• Mettre en place les plans d'actions nécessaires issue des évaluations ou calibrage ou réclamation client en relation avec la qualité du traitement.
• Contribuer à l'apport de valeur ajouté au sein du département
• Etre l'interface de DATA SYNC auprès du CDO (Bilan qualité, ...)
Maîtrise courante du français
Compétence avancée en outils informatiques bureautiques (Google Workspace, etc.)
Expérience réussie dans le domaine