Depuis 1999, Expand Technology offre des services uniques et personnalisables, en commençant par les cartes à puce.
Aujourd'hui, en tant que spécialiste de l'externalisation, nous sommes toujours à la pointe des dernières technologies pour créer des solutions plus efficaces et aider les entreprises en leur fournissant un service personnalisé.
Nous offrons nos services au niveau international avec un portefeuille de clients diversifié.
• Définir et mettre en place des campagnes de communication et de médias sociaux en adéquation avec les stratégies de marketing
• Fournir des textes, des images et des vidéos attrayants pour les comptes de médias sociaux.
• Transmettre la vision et les valeurs de la marque, favoriser les liens au sein de la communauté.
• Répondre aux commentaires et aux questions des clients dans les meilleurs délais.
• Contrôler et répondre aux feedback et commentaires en ligne.
• Développement stratégique et exécution des objectifs.
• Proposer des idées pour améliorer les process et les résultats.
• Assurer la coordination avec les équipes de marketing, de relations publiques et de communication pour garantir la cohérence de la marque.
• Assurer la liaison avec les services de développement et de vente pour se tenir au courant des nouveaux produits et des nouvelles fonctionnalités.
• Établir des relations avec les clients, les clients potentiels, les professionnels du secteur et les journalistes.
• Effectuer une veille permanente des communautés en lien avec la marque
• Se tenir au courant des tendances en matière de technologie digitale.
• Fournir des données et analyses des résultats de façon constante.
• Utiliser les analyses pour améliorer les stratégies d'engagement.
• Maintenir les bases de données et banque d’images/photos/vidéos de façon organisée en respectant les procédés.
Compétences demandées :
• Etudes ou Formation en marketing / Communication
• Expérience dans un domaine similaire
• Culture marketing digital et référencement
• Autonomie
• Bonnes aptitudes interpersonnelles
• Rigueur, organisation et réactivité
• Bilingue français / anglais
• Compétences en matière de résolution de problèmes et d'analyse.