Back Office Manager - Port Louis

23/05/2024 | Expand Technology | Contrat CDI | Port Louis

Depuis 1999, Expand Technology offre des services uniques et personnalisables, en commençant par les cartes à puce.
Aujourd'hui, en tant que spécialiste de l'externalisation, nous sommes toujours à la pointe des dernières technologies pour créer des solutions plus efficaces et aider les entreprises en leur fournissant un service personnalisé.
Nous offrons nos services au niveau international avec un portefeuille de clients diversifié.

Nous recherchons un Back Office Manager pour le compte de notre client spécialiste du recrutement ! Avec la réception d’un nombre important de candidatures et de CV, nous devons fournir un service de haute qualité aux clients et candidats. Responsable de la gestion efficace et précise de la base de données, il supervisera également l'équipe Back Office.
Le Manager joue un rôle clé dans l'optimisation des processus administratifs et de gestion des
données, tout en assurant une communication fluide avec les équipes situées dans différents pays.

1.Gestion de l'Équipe :
-Superviser et encadrer l'équipe back-office pour garantir une performance optimale.
-Développer les compétences de l'équipe grâce à des formations et un accompagnement continu.
-Assurer la répartition des tâches et la gestion des priorités au sein de l'équipe.

2.Gestion des Bases de Données :
-Superviser la collecte, la vérification et l'entrée des données des CV/Candidatures dans le système.
-Assurer la mise à jour et le nettoyage régulier de la base de données pour maintenir des informations précises et à jour.
-Mettre en place des processus pour améliorer l'efficacité de la gestion des données.

3.Compétences en Communication :
-Communiquer efficacement avec les équipes et les clients en anglais et en français.
-Coordonner avec les équipes situées dans différents pays pour assurer une collaboration harmonieuse.
-Préparer et présenter des rapports réguliers sur l'état de la base de données et les performances de l'équipe.

3.Excellence en Gestion des Données :
-Utiliser des outils et des logiciels de gestion de données (notamment Excel) pour analyser et optimiser les processus.
- Mettre en place des tableaux de bord et des indicateurs de performance pour suivre l'efficacité des opérations back-office.
- L'assurer de la conformité aux régulations en matière de protection des données.

-Expérience avérée en gestion d'équipe back-office ou dans un rôle similaire.
-Excellente maîtrise de l'anglais et du français, à l'écrit et à l'oral.
-Compétences avancées en gestion des données et maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel
-Familiarité avec les plateformes de gestion des bases de données et les logiciels de recrutement.
-Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à travailler dans un environnement dynamique.
-Sens aigu de l'organisation et attention aux détails.
-Compétences en leadership et aptitude à motiver et
-Excellentes compétences en communication interpersonnelle.
-Capacité à résoudre les problèmes de manière proactive.
- Flexibilité et adaptabilité pour répondre aux besoins changeants de l'entreprise.
-Forte orientation vers les résultats et capacité à travailler sous pression.
- Connaissance des régulations en matière de protection des données est un plus.
- Rigueur et Autonomie

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