08/12/2024 |  Alliance Externe |  Contrat CDI |  Date limite de candidature : 28 Février 2025 |  Antananarivo 

Externalisation de service

- Master en informatique dans le domaine de la télécommunication
- Une expérience confirmée de 05 ans en support ou assistance technique ou hotline IT avec des utilisateurs en France (est obligatoire sinon éliminatoire)
- Une excellente compétence en relation client avec les clients BtoB en France est obligatoire au poste
- Expérience en gestion de système ticketing et escalade niveau 2
- Expertise avancée en solution cloud / support applicatif
- Expertise avérée en Linux / administration système / réseau/ serveur
- Expertise en téléphonie / Middleware (sécurité informatique), connaissance avancée sur Proxmox.
- Excellent français (pas d'accent, assez fluide = discussion quotidienne en français avec les clients et leurs clients finaux)
- Bonne capacité de gestion de priorité, Organisé(e), rigoureux(se), bon leader,
- Communicatif(ve), motivé(e), persévérant(e)
- Disposé (e) à apprendre de nouvelles procédures
- Disponible de suite, habitant en ville

Poste basé à Amboditsiry
Salaire de base motivant par rapport au marché de ce poste à Madagascar
Des primes attractives
Révision annuelle du salaire
Indemnité de repas et de transport quotidien
Affiliation aux Ostie / Cnaps et bientôt de la mutuelle santé
Cadre et ambiance de travail agréable

Si vous pensez avoir ces profils, merci d'envoyer votre CV au plus vite via le site.

Référence

Support technique