07/02/2025 |  E- sanadro |  Contrat CDI |  ANTANANARIVO 

VTC

En tant que Chauffeur eVTC, vous serez l'ambassadeur de notre entreprise auprès de nos clients. Votre mission principale sera d'assurer un transport sûr, confortable et ponctuel, en respectant les règles de conduite et en offrant un service de qualité.
Responsabilités :
Transport de personnes :
Assurer le transport des clients vers leur destination, en respectant les règles de sécurité routière et les itinéraires optimisés.
Offrir un service courtois, professionnel et personnalisé à chaque client.
Gérer les imprévus et les demandes spécifiques des clients avec réactivité et diplomatie.
Entretien du véhicule :
Maintenir le véhicule propre et en parfait état de fonctionnement.
Effectuer les vérifications de sécurité avant chaque course.
Signaler les anomalies ou les besoins de maintenance à la hiérarchie.
Utilisation de l'application :
Utiliser l'application mobile pour recevoir les courses, suivre les itinéraires et communiquer avec la centrale.
Gérer les paiements et les transactions via l'application.
Respect des règles et procédures :
Respecter le code de la route et les consignes de sécurité.
Appliquer les procédures de l'entreprise en matière de gestion des courses, de facturation et de relation client.
Signaler tout incident ou problème à la hiérarchie.

Expérience de 2 ans minimum en tant que chauffeur professionnel (taxi, VTC, transport de personnes).
Bonne connaissance de la ville d'Antananarivo et de ses environs.
Compétences techniques :
Permis de conduire valide (catégorie B) et en règle.
Maîtrise de la conduite automobile et connaissance du code de la route.
Bonne connaissance des règles de sécurité routière.
Maîtrise de l'utilisation d'un smartphone et d'applications mobiles.
Qualités personnelles :
Sens du service client, courtoisie et discrétion.
Ponctualité, fiabilité et sens des responsabilités.
Calme, maîtrise de soi et capacité à gérer le stress.
Présentation soignée et bonne hygiène personnelle.
Sens de l'orientation et capacité à utiliser un GPS.
Adaptabilité et réactivité face aux imprévus.
Langues : Maîtrise du malgache et du français (oral), la connaissance de l'anglais est un plus.
Documents : Casier judiciaire vierge.