15/01/2025 |  CUSTOMER SERVICE SUBCONTRACTOR |  Contrat CDI |  ANTANANARIVO 

EXTERNALISATION

• Assister les utilisateurs et veiller au bon usage des matériels, périphériques et logiciels
• Installer, maintenir, dépanner et réparer les équipements informatiques et téléphoniques : ordinateurs, serveurs, imprimantes, périphériques, téléphones, autres
• Configurer, surveiller et entretenir les réseaux informatiques et téléphoniques pour garantir une connectivité stable et sécurisée
• Mettre en œuvre des mesures de sécurité pour protéger les systèmes d’informations et les données de la société contre les virus, malwares, intrusions, ….
• Administrer l’ERP : création d’utilisateur, gestion des accès et profils, …
• Effectuer les sauvegardes des données de la société : bases de données des ERP, emails, postes et fichiers de travail, …
• Procéder au test de restauration nécessaire afin d’assurer l’efficacité des sauvegardes effectués
• Analyser les besoins lors des demandes d’achat des utilisateurs
• Etablir les comparatifs d’offres et en faire des propositions à la Direction

• Titulaire d’une licence en informatique
• Au moins 2 années d’expériences dans un poste similaire
• Maîtrise des différents systèmes d'exploitation (Windows, MacOS, Android)
• Connaissances en :
- ERP (8sens serait un atout)
- Systèmes de gestion de base de données
- Gestion des réseaux (configuration, maintenance, dépannage)
- Maintenance informatique (matériel, logiciel, périphériques)
- Sécurité Informatique (gestion des pares-feux, antivirus, détection des intrusions)
• Bonne communication en français
• Autonomie et rigueur
• Réactivité et rapidité

Référence

IT/0125