TECHNICO-COMMERCIAL PIECES DETACHEES - Antananarivo

11/03/2025 | CT Motors | Contrat CDI | Date limite de candidature : 31 Mars 2025 | Antananarivo

Vente

- Accueillir la clientèle, que ce soit physique, par mail ou par téléphone.
- Assurer la réception des clients dans un délai convenable.
- Découvrir les besoins, conseiller et argumenter grâce à sa maîtrise technique des produits et des techniques de vente pour conclure la vente.
- Proposer et concrétiser des ventes additionnelles.
- Établir les devis et proforma, puis convaincre et facturer.
- Livrer les marchandises aux clients.
- Atteindre les objectifs de vente et de marge, tant en quantitatif qu'en qualitatif, fixés par la Direction.
- Assurer la satisfaction des clients en respectant les recommandations des fabricants et les normes de nos marques.
- Traiter immédiatement les réclamations clients.
- Participer à la mesure de la satisfaction client et assurer le suivi des actions correctives.

- Titulaire d’un Bac + 2 en gestion, commerce ou mécanique générale.
- Bonne connaissance des pièces détachées
- Bonne connaissance en mécanique automobile et moto
- Connaissances en mécanique générale.
- Maîtrise des outils bureautiques.
- Bon niveau de Français
- Sens aigu du service clients

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