• Se communiquer avec les équipes pour faciliter le traitement des envois par rapport au volume du véhicule disponible, pour connaitre leur exigence les exigences des clients
• Déléguer et former l’équipe pour qu’elles puissent régler les problèmes rencontrés.
• Donner une formation continue pour améliorer la compétence de l’équipe pour bien maîtriser les opérations
• Faire appliquer les procédures relatives au déploiement de l’ODOO et du V2
• Assurer le suivi Circuit Rouge pour éviter les envois perdus [conformité envoi, passation, emballage, destination, dossiers spéciaux clients
Assurer la véracité de l’enregistrement par rapport à la procédure
• Veillez à l’application de la Condition générale de venteVérifier et faire le suivi systématique sur l’application des procédures
• Faire respecter la conformité des envois (emballage par rapport au poids réel)
• Suivre et prendre décision sur le traitement des colis ramassés, expédié
• Assurer le bon fonctionnement des opérations en générales
• Faire le rapport journalier sur le Suivi Liaison avec le rapport GPS
• Dresser un canevas de synthèse, suggestion et d’analyse
• Gérer le budget de fonctionnement en minimisant les dépenses
• Assurer la gestion des moyens nécessaire à l’exécution des tâches de l’équipe
Liste non exhaustive
Baccalauréat + 2/3 en Gestion
5 ans d’expériences à un poste de responsabilité au sein des Opérations
Maîtrise des outils informatiques
Maîtrise du Français et notions d’Anglais
Sens développé de l’organisation
Rigueur et intégrité
Aptitudes relationnelles
Qualités managériales et force de proposition
PRÉTENTION SALARIALE OBLIGATOIRE