
· Expérience préalable dans le support client ou un domaine connexe, de préférence dans l'industrie HVAC.
· Excellentes compétences en communication en anglais et en français, tant à l'écrit qu'à l'oral.
· Excellentes capacités de résolution de problèmes et attention aux détails.
· Familiarité avec les systèmes de tickets et les logiciels CRM.
· Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
· Une mentalité centrée sur le client et une passion pour aider les autres.
Avantages:
· Poste permanent du lundi au vendredi de 9h à 18h (EST) ;
(40h/semaine).
· Salaire compétitif (Primes de performance et assiduité)
· Télétravail à plein temps, offrant une flexibilité optimale.
· Soutien et formation fournis pour assurer votre succès.