19/02/2024 |  Centre d'appel |  Contrat CDI |  Antananarivo 

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Mission principale : Assurer la gestion efficace et efficiente des ressources humaines, en veillant à attirer, développer et retenir les talents, tout en favorisant un environnement de travail positif et productif.

Responsabilités principales :

1- Recrutement et sélection :
- Développer et mettre en œuvre des stratégies de recrutement pour attirer des candidats qualifiés.
- Coordonner le processus de sélection, y compris la présélection des candidats, les entretiens et les évaluations.

2- Intégration et formation :
- Concevoir et mettre en place des programmes d'intégration efficaces pour les nouveaux employés.
- Identifier les besoins de formation et coordonner des sessions de développement professionnel pour le personnel.

3- Gestion du personnel :
- Superviser la gestion des performances, y compris l'évaluation régulière des employés et la gestion des plans d'amélioration.
- Traiter les problèmes de discipline et de conflit conformément aux politiques de l'entreprise.

Administration des ressources humaines :
- Maintenir et mettre à jour les dossiers du personnel
- Assurer la conformité aux réglementations du travail et aux politiques internes.

Relations avec les employés :
- Promouvoir un environnement de travail positif et inclusif.
- Agir en tant que point de contact principal pour les préoccupations et les questions des employés.

- Diplôme universitaire en ressources humaines, en gestion des affaires ou dans un domaine connexe.
- Expériences probantes dans la gestion des ressources humaines.
- Connaissance approfondie des lois du travail et des pratiques de gestion des ressources humaines.
- Compétences avancées en communication, en résolution de problèmes et en gestion du temps.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
- Capacité à travailler dans un environnement de travail dynamique et axé sur les résultats.

Référence

RRH-24