Nous recherchons des experts Zoho One pour rejoindre notre équipe. Votre rôle sera de paramétrer et de configurer les outils de la suite Zoho One. Étant donné que les outils de la suite sont interconnectés, une maîtrise de Zoho CRM et d'au moins un autre outil est requise. L'idéal serait de maîtriser l'ensemble de la suite ou au moins Zoho CRM, Zoho Recruit, Zoho Campaigns, Zoho Books, ou Zoho Analytics.
Responsabilités :
Paramétrage et configuration des modules Zoho One en fonction des besoins spécifiques des clients.
Optimisation des processus d'affaires via l'intégration et la personnalisation des outils Zoho CRM, Zoho Recruit, Zoho Campaigns, et Zoho Books.
Support et formation des utilisateurs finaux sur les meilleures pratiques d'utilisation de la suite Zoho One.
Résolution des problèmes techniques liés à la configuration et à l'utilisation des outils Zoho.
Documentation des configurations et des processus mis en place pour assurer une continuité et une compréhension partagée des configurations réalisées.
Maîtrise approfondie de Zoho CRM et d'au moins un autre outil parmi Zoho Recruit, Zoho Campaigns, Zoho Books ou Zoho Analytics.
Expérience avérée dans le paramétrage et la configuration des modules Zoho One.
Compréhension des interconnexions entre les différents outils de la suite Zoho.
Compétences analytiques solides pour traduire les besoins des clients en configurations efficaces et fonctionnelles.
Capacité à travailler de manière autonome et à respecter les délais.
Capacité à former des équipes ou à créer des tutoriels sur l'utilisation des outils Zoho.