Support IT - Antananarivo

08/10/2024 | BOCASAY | Contrat CDI | Antananarivo

Bocasay Madagascar a été créé en 2013 et compte aujourd’hui une équipe d’une centaine de professionnels passionnés et spécialisés dans le développement informatique, l’ingénierie et d’autres domaines de l’informatique.

- Fournir une assistance aux utilisateurs via le Help Desk (Windows, télécommunications, etc.)
- Administrer les environnements virtualisés (VMware)
- Détecter, diagnostiquer et résoudre les problèmes systèmes et réseaux, sur site et à distance
- Gérer Active Directory, DHCP, et DNS
- Utiliser des logiciels de prise en main à distance pour assurer une assistance rapide
- Administrer l’environnement Exchange Online et la suite Office 365
- Gérer les imprimantes et le réseau TCP/IP
- Maintenir une relation posée et professionnelle avec les utilisateurs
- Hiérarchiser et traiter les demandes selon leur priorité
- Collaborer avec les équipes DevOps pour des interventions ponctuelles

- Bonne connaissance des systèmes d’exploitation Windows et de la virtualisation (VMware)
- Maîtrise des concepts TCP/IP, DNS, et Active Directory
- Expérience avec Exchange Online et la suite Office 365
- Capacité à diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques avec rigueur
- Une première expérience en DevOps est un plus
- Bonnes capacités de communication et de gestion des relations utilisateurs
- Aptitude à gérer plusieurs tâches simultanément et à rester bien organisé
- La maîtrise de l'anglais technique est un plus

Au-delà de votre cursus scolaire, nous attachons beaucoup d’importance à vos compétences techniques et à vos qualités personnelles. Choisir Bocasay c’est rejoindre l'une des entreprises les plus dynamiques de son secteur et offrant de nombreux avantages. Chez nous, votre épanouissement est notre priorité.

Si vous vous reconnaissez dans ce profil et que vous souhaitez travailler dans un cadre agréable, pour une entreprise soucieuse du bien-être de ses collaborateurs alors envoyez-nous au plus vite votre candidature.

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Secteur : Informatique / web

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