Directeur(trice) de Développement Commercial IT et Offshoring - Antananarivo

25/02/2025 | ALLIANCE EXTERNE | Contrat CDI | Antananarivo

Externalisation de service IT et du développement informatique

Dans le cadre du développement de la société, ALLIANCE EXTERNE recrute son futur Directeur(trice) Commercial(e) IT et Offshoring. Cette création de poste nécessite un professionnel accompli / une professionnelle accomplie du domaine.

SECTEUR D’ACTIVITÉ
Créée en 2021, ALLIANCE EXTERNE est une société française spécialisée en externalisation offshore basée à Paris avec un centre de traitement à Madagascar.

ALLIANCE EXTERNE accompagne des sociétés de taille intermédiaires – start-up, scale-up, PME et ETI – souhaitant confier à un partenaire francophone tout ou partie de leur activité digitale / informatique :
- Développement et/ou Tierce Maintenance Applicative - TMA,
- Support technique,
- Hotline et opérations.

Historiquement, ALLIANCE EXTERNE intervient également sur les activités liées à la relation client, i.e Administration des Ventes – ADV et Support Client.

La stratégie de développement de la société porte sur les métiers digital et informatique.

Les sociétés ciblées sont principalement basées en France. Il est également envisagé d’adresser des sociétés francophones en Belgique, au Luxembourg et au Canada.

RÔLE
Le rôle du directeur commercial / de la directrice commerciale porte sur le développement de l’activité digitale / informatique auprès de nouveaux clients.

Le Directeur(trice) Commercial(e) IT et Offshoring basé à Madagascar reporte au président de la société en France.

Responsabilités:
Le Directeur(trice) Commercial(e) IT et Offshoring est responsable des activités suivantes :
• Capacité à mettre en place et exécuter une démarche commerciale alignée avec la stratégie de développement de la société afin d’atteindre les objectifs fixés.
• Gestion complète du cycle de vente :
o identification des sociétés et des contacts cibles
o prise de contact
o détection et qualification d’opportunités
o élaboration des offres de services
o présentation des offres, soutenance
o négociation
o contractualisation
o passation aux opérationnels en charge de l’exécution du contrat lors du démarrage du projet
o suivi commercial
• Pilotage et supervision des activités de vente et de développement commercial:
o utilisation d’un CRM pour le suivi opérationnel de l’activité commerciale via des indicateurs de performance – KPI
o suivi des opportunités / funnel avec planning, budget et ressources associées
o prévisions de vente
o gestion de la performance
• Analyser les performances commerciales et ajuster la stratégie en fonction des résultats en accord avec la direction.
• Établir des relations pérennes avec les clients stratégiques et les partenaires
• Assurer une veille concurrentielle afin d’identifier les évolutions du marché et détecter les opportunités de croissance.

FORMATION & EXPÉRIENCE
- BAC+5 avec spécialisation en commerce ou en ingénierie.
- Connaissance indispensable du secteur d’activité.
- 10 ans d’expériences minimum.

IMPORTANT: Expérience significative en commercial et développement d’activité dans un environnement similaire : société d’offshoring en forte croissance spécialisée dans le développement et le support technique digital et informatique.

Aptitude à assurer une communication efficace à l’écrit et à l’oral avec les différentes parties prenantes : clients et prospects, équipes opérationnelles et direction.

Autonomie, rigueur et ténacité.

Engagement & culture du résultat.

LANGUES ÉTRANGÈRES
La parfaite maîtrise du français lu, écrit et parlé est indispensable.
La maîtrise de l’anglais est un plus.

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Directeur Commercial offshore

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