
Assurer la synergie avec les coverages
Accompagner les clients DGE DMI DPME DMPP
Suivre portefeuille clients DGE DMI DPME DMPP
Mettre en place action commerciale en accord avec son N + 1
Développer le résultat de change
Interface entre clients accrédités grandes entreprises et front office/back office
Interlocuteur direct des clients accrédités :
-être l’interlocuteur direct des clients accrédités pour le traitement des ordres par téléphone
-donner, à titre d’information, les cours pratiqués sur le MID à tous les intéressés
-recevoir et traiter les ordres des clients accrédités
-veiller au respect des termes des contrats sur le traitement des deals des clients accrédités
-veiller à la célérité des opérations pour que les parties ne subissent pas de perte de change
-suivre les ordres à cours limité et informer les donneurs d’ordre de l’évolution des cours
-réceptionner confirmation ordre clientèle et transmettre à la DSOF INT
Suivi de tous les ordres de la clientèle :
-veiller à l’exécution effective des ordres reçus, et ce tout au long de la séance du MID
-prendre les dispositions nécessaires à cet effet (contact gestionnaire et/ou client)
-suivre les ordres à cours limité et informer le client et le gestionnaire de l’évolution du cours
Interface Clients/DSOFINT
-être l’interlocuteur direct de la DSOF INT en cas d’anomalies des dossiers présentés
-contacter directement les clients concernés pour apporter les solutions
-veiller à la célérité de la résolution des problèmes, et contacter la hiérarchie en cas de blocage
-vérifier en fin de séance l’effectivité des ordres exécutés au Front office
Elaboration de statistiques et reporting
-faire un reporting journalier des ordres exécutés ou non
-faire un reporting hebdomadaire et mensuel du marché
-analyser les motifs de non-exécution des ordres
-proposer à la hiérarchie des solutions pour y remédier
Suivi portefeuille et Animation :
-Prospection nouveau client
-Visite clients
-fidélisation clientèle

Bac + 4 / ITB / de préférence Formation en Economie
Maîtrise des risques inhérents au MID
Connaissance des normes de compliance
Capacité d'interpréter l'évolution du cours
Connaissance de l'environnement économique
Expérience managériale et commerciale
Expérience en Opérations / Risques
Expérience dans une Banque / Institution financière