
- Gestion des dossiers des clients Professionnels et Particuliers déclassés en client douteux ou contentieux ;
- Mettre en place et mettre à jour les procédures internes de recouvrement de la Banque ;
- Assurer le recouvrement précontentieux et contentieux de la Banque ;
- Contribuer à maintenir un bon taux de recouvrement des créances de la Banque ;
- Fixer les objectifs de récupération en précontentieux et contentieux ;
- Effectuer un compte-rendu périodique du recouvrement à la Direction ;
- Etablir les différents rapports de recouvrement pour le Conseil d’Administration et le Groupe.
Responsabilités et Tâches :
1) Recouvrement précontentieux :
Attribution principale :
- Contribuer à maintenir un faible taux de dossiers passant en contentieux ;
Attributions détaillées :
- Rédiger les lettres de relance/autres correspondances relatives à la gestion des dossiers précontentieux ;
- Préparer et soumettre à la hiérarchie un planning de visites clientèles professionnels et particuliers ;
- Visite clientèle / réception de la clientèle Professionnels et Particuliers ;
- Recueil des calendriers de remboursement / notification d’accord ou refus de calendriers de remboursements ;
- Faire le suivi des versements en remboursement effectué par les clients ;
- Etablir le compte-rendu de visite/entretien ;
- Vérifier la validité des sûretés des dossiers déclassés au précontentieux ;
2) Recouvrement judiciaire et contentieux du recouvrement :
Attributions principales :
- Actionner les procédures contentieuses ;
- Assurer la mise en œuvre et le suivi des procédures judiciaires ;
Attributions détaillées :
- Procédure de saisie-arrêt et conservatoire : rédiger les requêtes aux fins de saisie-arrêt et saisie-conservatoire, introduire les requêtes et récupérer les ordonnances auprès du Tribunal ;
- Procédure de réalisation de gage ou de nantissement : transmettre à l’huissier les dossiers en vue de la vente enchères ;
- Procédure de réalisation d’hypothèques : rédiger les requêtes aux fins de désignation de notaire, établir le pouvoir spécial de saisir pour l’huissier, transmettre le dossier à l’huissier ;
- Assister aux audiences, rédiger les conclusions ;
- Réunir et transmettre les pièces du dossier aux avocats/huissiers ;
- Supervision de toute action en recouvrement confiée aux avocats/huissiers/recouvreurs externes ;
3) Autres tâches assignées par le Supérieur hiérarchique et la Direction Générale
4) Suppléer le Responsable Juridique en cas d’absence

- Titulaire d’un Master en Droit Privé
- Minimum de 3 années d’expérience dans le domaine
- Bonne culture générale et du domaine bancaire
- Maîtrise des techniques de recouvrement à l’amiable et judiciaire
- A l’aise avec les chiffres
- Bonne expression et communication écrite en français et en anglais
- Aisance relationnelle
- Qualité d’écoute
- Fermeté et ténacité
- Dynamisme
- Sens de la négociation
- Esprit de synthèse
- Faculté d’adaptation
- Homme ou femme de terrain
- Maîtrise de la bureautique (Word, Excel, Messagerie électronique)