05/04/2024 |  ADM Value |  Contrat CDI | 

Centre de relations clients

Au sein de l'équipe, vous serez en charge de :
- Analyser et évaluer les demandes des clients
- Réceptionner et gérer les tickets clients
- Garantir le bon fonctionnement des applicatifs
- Contribuer à améliorer la satisfaction client
- Préparer des correctifs
- Documenter les procédures
- Enrichir et organiser la base de connaissance interne
- Assurer les relations techniques avec nos partenaires
- Etablir des stratégies clients sur notre produit

Vous maîtrisez les environnements Windows server, les bases de données SQL et SSRS et avez un socle de connaissances réseau.
Compétences requises : SQL Server, SQL, SSRS, ASP.Net, C# et Git.
Petit plus : vSphere, PHP, MySQL, MongoDB, Docker, AWS, ReactJS, NodeJS.

Vous maîtrisez le français et avez de l'expérience dans le domaine.