18/10/2024 |  ADES Madagascar |  Contrat CDI |  Date limite de candidature : 03 Novembre 2024 |  Antananarivo 

ADES (Association pour le Développement de l’Énergie Solaire) est une ONG Suisse-Malgache dédiée à la protection de l'environnement, particulièrement à Madagascar. L'organisation se distingue par ses actions dans la promotion et la vulgarisation des foyers améliorés, des dispositifs écologiques permettant de réduire la consommation de bois et charbon, contribuant ainsi à la lutte contre la déforestation. ADES joue également un rôle clé dans la sensibilisation et l’éducation environnementale en fournissant des programmes adaptés dans plusieurs écoles à travers l’île. En parallèle, elle conduit des projets de reboisement dans plusieurs régions de Madagascar, favorisant ainsi la régénération des forêts locales et la biodiversité.

• Bac +3 en commerce, markéting ou domaine connexe.
• Expérience dans le métier de service après-vente.
• Maitrise des techniques de gestion de relation client.
• Aptitude à traiter des demandes venant de divers canaux (Téléphone, mail)
• Priorité Client
• Excellent niveau en manipulation des outils informatiques et s’adapte facilement aux outils spécifiques
• Capacité d’analyse et de synthèse
• Grande capacité de communication orale et écrite
• Capacité d’organisation et de gestion des priorités
• Enthousiasme et proactivité
• Autonomie professionnelle
• Bon esprit d’équipe
• Aisance relationnelle

Référence

SAV-24