08/11/2024 |  Active Assurances |  Contrat CDI |  Date limite de candidature : 30 Novembre 2024 |  Antananarivo 

Courtage d'assurance automobile

- Vous disposez d’une compétence confirmée dans la formation en Gestion de la Relation Clients et appréciez
particulièrement l’animation et le travail en équipe,
- Vous avez de l’expérience dans la relation clients : en appels, mail, Tchat en tant que gestionnaire ou commercial à
distance,
- Vous êtes doté(e) d'un bon niveau de Français à l’oral comme à l’écrit,
- Organisé(e), polyvalent(e) et très dynamique, vous êtes doué(e) dans la création de supports de formation comme
leur mise à jour,
Dynamique, pédagogue et passionné(e) par le partage de connaissances, seront des qualités essentielles pour mener à
bien vos missions au quotidien.

Compétences requises:
• Maîtrise des techniques pédagogiques : Capacité à concevoir des modules de formation et à adapter les
méthodes pédagogiques en fonction des publics.
• Maîtrise parfaite des outils informatiques et les divers outils d’animation et de création (Powerpoint,
Sharepoint, Forms, Kahoot…)
 Sens de l’organisation et autonomie : Être rigoureux dans la préparation et le suivi des formations.

Qualités :
 Empathie et sens de l’écoute
 Rigueur et intégrité
 Force de proposition
 Adaptation aux changements opérés dans le Département et au sein de l’entreprise
 Flexibilité aux horaires de travail