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Téléprospecteur

23/04/2024 |  BUROSERVICES |  Contrat CDI | 
 
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Activité de l’entreprise : Activ Universal Solutions Madagascar est spécialisée dans la création, la gestion et l’administration de sociétés à Madagascar. Nous sommes constitués d’une équipe professionnelle et sérieuse. Nous assurons l’étude de projets, conseillons et fournissons la meilleure solution adaptée aux prestations de nos clients.

En tant que téléprospecteur, vous serez responsable de contacter les prospects (déjà qualifié) par téléphone afin de promouvoir les services de l'entreprise. Votre rôle essentiel consiste à établir un premier contact positif avec les clients potentiels et à générer des opportunités commerciales.
Responsabilités principales:
1. Prospection téléphonique : Effectuer des appels sortants pour entrer en contact avec les prospects et présenter les produits ou services de l'entreprise de manière claire et persuasive.
2. Qualification des leads : Identifier les prospects qualifiés en posant des questions pertinentes et en évaluant leurs besoins et leur intérêt pour les offres de l'entreprise.
3. Gestion des objections : Répondre aux objections des prospects de manière professionnelle et persuasive, en fournissant des informations complémentaires et en soulignant les avantages des produits ou services.
4. Enregistrement des informations : Saisir les détails des appels, les interactions avec les prospects et les mises à jour dans le système de gestion des contacts.
5. Fixation de rendez-vous : Planifier des rendez-vous pour les membres de l'équipe commerciale avec les prospects qualifiés, en respectant les plannings établis.
6. Atteinte des objectifs : Travailler en vue d'atteindre et de dépasser les objectifs de prospection et de conversion de leads définis par la direction.
7. Collaboration avec l'équipe : Communiquer efficacement avec les membres de l'équipe commerciale pour partager les informations essentielles concernant les rendez-vous pris et les opportunités commerciales générées.

• Un niveau d'études minimum de Bac+2 est souhaité.
• Une expérience en tant que téléprospecteur (B to C).
• Une excellente fibre commerciale.
• La maîtrise parfaite de la langue française.
• Qualités personnelles : Professionnalisme, persévérance, dynamisme et aisance relationnelle.
Compétences requises:
• Excellentes compétences en communication orale et écrite.
• Capacité à persuader et à influencer de manière positive.
• Aptitude à gérer le rejet et à faire preuve de persévérance.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et de la bureautique.
• Connaissance des techniques de vente et de la prospection téléphonique.
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