29/10/2024 |  ABL OUTSOURCING |  Contrat CDI |  Antananarivo 

ABL Outsourcing est une société spécialisée dans l’out sourcing à Madagascar.

En pleine croissance, nous recherchons DES CONSEILLERS CLIENTS BILINGUES qui aura pour mission principale de représenter le client donneur d’ordre auprès de ses clients.

Vos missions :
- Conseiller, aider, traiter les demandes des clients et leur apporter les solutions adaptées à leurs besoins par téléphone (appel entrant et/ou sortant), par e-mail, par Chat ou autres canaux suivant les besoins du client.
- Respecter les procédures mises en place.

Les qualifications requises :
- Très bon niveau d’Anglais et de Français à l’oral et à l’écrit ;
- Avoir le sens du contact (à l’écoute et souriant(e) afin de bien comprendre les besoins des clients)
- Très grande capacité d'analyse et de compréhension ;
- Accueillant, dynamique, rigoureux et réactif ;
- Disponible, flexible et engagé ;
- À l’aise dans l’utilisation des outils bureautiques et d’internet ;
- Expérience sur un poste similaire serait un atout ;

Référence

CC-BLG : 2024 / 10