17/10/2024 |  ABL OUTSOURCING |  Contrat CDI |  Antananarivo 

ABL Outsourcing est une société spécialisée dans l’out sourcing à Madagascar.

En pleine croissance, nous recherchons DES CONSEILLERS CLIENTS BILINGUES qui aura pour mission principale de représenter le client donneur d’ordre auprès de ses clients.

Vos missions :
Conseiller, aider, traiter les demandes des clients et leur apporter les solutions adaptées à leurs besoins par téléphone (appel entrant et/ou sortant), par e-mail, par Chat ou autres canaux suivant les besoins du client.
Respecter les procédures mises en place.

Très bon niveau d’Anglais et de Français à l’oral et à l’écrit ;
Avoir le sens du contact (à l’écoute et souriant(e) afin de bien comprendre les besoins des clients)
Très grande capacité d'analyse et de compréhension ;
Accueillant, dynamique, rigoureux et réactif ;
Disponible, flexible et engagé ;
À l’aise dans l’utilisation des outils bureautiques et d’internet ;
Expérience sur un poste similaire serait un atout ;

Référence

CCBI//2024-09