26/03/2025 |  ABL OUTSOURCING |  Contrat CDI |  Antananarivo 

ABL Outsourcing est une société spécialisée dans l’outsourcing à Madagascar.

En pleine croissance, nous recherchons un TÉLÉSECRÉTAIRE POLYVALENT pour un courtier en téléphonie. La mission principale sera de représenter le client donneur d’ordre auprès de ses clients finaux.

VOS MISSIONS :
Gestion des tâches administratives :

- Noter et transmettre les messages
- Réception et transmission d’appels téléphoniques
- Rédiger et mettre en forme des documents
- Organiser de réunions à distance ou physique (client / fournisseurs /
partenaires ...)
- Suivre les rendez-vous (email de remerciement, management des créneaux horaires)

Gestion des tâches commerciales :

- Créer, mettre à jour la base de données pour les logiciels de gestion de la relation client (CRM ; Excel… )
- Assister à distance les rendez-vous afin de prendre notes
- Rédiger le compte rendu à la suite des rendez-vous physiques ou en visioconférence
- Relancer les dossiers qui sont en cours et faire un suivi des devis
- Créer et envoyer des propositions commerciales
- Mettre à jour les dossier clients ou prospects dans les CRM
- Prendre des rendez-vous (en physique ou en visioconférence) vers une cible grands comptes en France

Avoir une solide expérience sur un poste similaire
Être multi-tâches et bien organisé pour savoir traiter les nombreuses urgences ou inattendus quotidiens
Avoir un très bon niveau écrit et oral de la langue française
Avoir une parfaite élocution
Être d’une solide organisation de travail et avoir une grande rigueur dans l’exécution des tâches
Se montrer d’une très grande disponibilité (horaire et journalière)
Avoir de bonnes compétences en informatique et bureautique (Pack office, CRM…)
Connaissance du vocabulaire propre au secteur de l’employeur serait un atout
Une bonne culture générale et connaissance des AI seraient un atout

VOS AVANTAGES CHEZ ABL OUTSOURCING:

Un contrat en CDI avec des couvertures sociales et sanitaires 
Une rémunération intéressante : fixe et variable attractifs 
Un transport du personnel et différentes indemnités

Référence

TELESEC - 2025/03