Offre d'emploi et recrutement a Madagascar : CDI, CDD, Stage, free-lance, Interim

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AGENT SUPPORT TÉLÉPHONIQUE SPÉCIALISÉ EN TOURISME BILINGUE

CONTRAT À DURÉE INDÉTERMINÉE AVEC PÉRIODE D'ESSAI DE 3 MOIS RENOUVELABLE UNE FOIS - FR/ENG Passionné(e) de voyages ? Doué(e) pour communiquer ? Le service client est ta priorité ? Alors nous avons le poste parfait pour toi ! Nous recherchons un(e) facilitateur(trice) de voyages à distance pour rejoindre notre équipe chez Iscale Solutions. Tu seras notre héros/héroïne de voyages, un facilitateur de voyages pour nos clients. Tu seras le point de contact principal entre nos clients et notre équipe de professionnels du voyage, et tu joueras un rôle essentiel dans l'expérience globale de nos clients. Si tu veux aider les gens dans le bon déroulé de leur voyage, alors continue à lire, car nous avons besoin de toi ! Tes responsabilités Gérer la hotline d’un tour opérateur Répondre aux questions des voyageurs Leur proposer des solutions face aux éventuels problèmes rencontrés lors de leurs voyages (Taxi en retard, risque de manquer son avion, voiture de location non disponible…) Ce que nous proposons Une formation et un accompagnement continu pour t’aider à acquérir les compétences pour réussir dans ce rôle et te donner des possibilités d’évolution. Possibilité de rotations de shifts de jour/nuit et de travail les week-ends et les jours fériés Un environnement dynamique et stimulant, avec une équipe passionnée et dévouée à offrir la meilleure expérience de voyage possible à nos clients. Rémunération fixe très attractive : Niveau junior (moins de 1 an d’expérience) : à partir de 800.000 Ar (net) + primes Niveau confirmé (> 2 ans d’expérience) : à partir de 1.200.000 Ar (net) + primes Des primes sur la performance dès le premier mois de travail. Affiliation CNAPS et couverture maladie
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ISCALE SOLUTIONS

Type de contrat : CDI

Spécialiste en Automatisation Marketing (Emails, Newsletters, Blogs)

Nous recherchons un(e) Spécialiste en Automatisation Marketing pour rejoindre notre équipe et optimiser notre stratégie de communication digitale. Vous serez responsable de la création, de l’optimisation et de l’automatisation des campagnes d’emailing, des newsletters et des articles de blog. Votre objectif sera d'améliorer l'engagement des utilisateurs, d'augmenter le taux de conversion et de fidéliser notre audience à travers des contenus pertinents et des workflows automatisés. Missions principales : Gestion et Automatisation des Emails : Concevoir et optimiser des campagnes d’emails automatisés (séquences de bienvenue, relances, nurturing), en utilisant des outils comme MailerLite ou Mailchimp. Création de Newsletters : Rédiger et mettre en forme des newsletters engageantes, adaptées aux différentes cibles, en veillant à leur performance (taux d’ouverture, de clics, et de conversion). Stratégie de Contenu Blog : Collaborer avec les rédacteurs pour planifier et publier des articles de blog pertinents, en automatisant la diffusion sur les différents canaux (emails, réseaux sociaux). Segmentation et Personnalisation : Créer des segments d’audience pour des envois ciblés et personnalisés, améliorant ainsi la pertinence des campagnes et l’engagement. Analyse des Performances : Suivre les performances des campagnes (KPI, A/B testing) et apporter des améliorations continues pour maximiser le ROI des actions marketing. Veille Technologique : Se tenir informé(e) des dernières tendances en marketing automation et CRM pour intégrer les meilleures pratiques.
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Solution Numérique Réunion

Type de contrat : Free-lance

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