Période
Poste / Description
Depuis Avr 2022 -
Responsable ADV/SAV - Technico Commercial
Pilotage de la gestion de l’équipe Administrateurs Des Ventes :
o Traitement des commandes jusqu’à la facturation et livraison
o Traitement des tâches administratives
o Suivi factures physiques, transmission et archivage
Responsable des réclamations clients
o Facturation : Avoir financier, avoir sur retour
o Livraison
o SAV
Prospection, recherche de nouveau client et suivi jusqu’à la création de compte
Gestion de portefeuille client : GMS, CHR, REVENDEUR, DISTRIBUTEURR
Atteinte d’objectif et accompagnement client
Accompagnement marketing : animation, foire
Depuis Oct 2018 - Janv 2021
CADRE ADMINISTRATIF COMMERCIAL SENIOR
FACTURATION
TRAITEMENT COMMANDE
GESTION PETITE CAISSE
GESTION LOGISTIQUE EN DISTRIBUTION
REGROUPEMENT COMMANDE
EDITION ETAT DE TRAITE COMMERCIALE
EDITION LETTRE DE CHANGE
RECEPTION CLIENT
TRAITEMENT SUR SAGE GESTION COMMERCIALE (compte client, création article, etc)
Edition de facture d'avoir (financier, retour de stock)
Traitement réclamations clients jusqu'à satisfactions
Juin 2016 - Août 2017
Assistant administration commercial
La Grande Boulangerie de Madagascar
Mai 2015 - Fév 2016
Stagiaire Back Office
Telma Madagascar
Juil 2012 - Sept 2013
Commercial de terrain
HOSPITEQ Imerimanjaka by pass