Période
Poste / Description
Depuis Avr 2023 -
Responsable Commercial - CASACERAMICA
• Participer à la définition de la politique et de la stratégie commerciale
• Assister la direction commerciale dans le suivi des ventes en boutique et des opérations liées à la vente
• Participer avec la direction sur les produits à commercialiser (rajout ou déstockage de produits)
• Communiquer à l’équipe les consignes et les priorités
• Diriger ,accompagner et motiver l’équipe commerciale
• Créer un nouveau portefeuille clientèle en faisant des descentes sur terrain
• Faire une veille concurrentielle afin que les produits commercialisés puissent se faire une place sur le marché.
• Suivre le paiement des clients et faire le recouvrement
• Faire un reporting hebdomadaire sur les CA réalisés, les situations de chaque client, les visites commerciales et les études de marché.
Janv 2022 - Mars 2023
Inside Sales - CMA CGM
• Répondre à la demande des clients par mail et par telephone
• Accompagner les clients sur le terrain ou à distance pendant le placement des booking
• Prospecter de nouveaux clients afin de developer la part du marché de CMA CGM
• Rechercher continuellement des informations sur le marché, le taux et autres informations utiles dans le développement de la part du marché.
• Faire une reporting sur les descentes sur terrain et les appels sur le CRM
Depuis Sept 2019 - Déc 2021
Responsable Magasin - MOTOSTORE
Assurer la commercialisation des motos, équipement de protection individuelle pour motards et des pièces détachées
Gérer et fidéliser les clients
Manager les équipes commerciales
Assurer la bonne tenue du magasin
Assurer l’approvisionnement des rayons
Assurer le suivi des stocks
Depuis Nov 2018 - Août 2019
Responsable des Opérations
Assurer le suivi et la bonne marche de l'activité
Assurer la rentabilité des activités de l'entreprise
Mettre en place des actions afin d'améliorer les résultats
Depuis Sept 2017 - Nov 2018
Responsable d'équipe
Monter en compétence les Conseillers Clients par le Coaching/Debriefing
Mettre en place et suivre les actions
Depuis Mai 2016 - Sept 2017
Manager en centre de contact
Mai 2015 - Mai 2016
Téléconseiller