Chargé de communication

Mise en place du calendrier et planification de la publication pour garantir une diffusion
régulière du contenu.
Identification des moments idéals pour les publications suite à des analyses des
habitudes en ligne de la communauté cible.
Curatelle de contenu, créer du contenu original, pertinent provenant d’autres sources.
Maintient l’engagement de la communauté en répondant aux commentaires,
questions et messages des utilisateurs.

Rédacteur web et SEO

Rédaction des descriptions de produits pour que ce soit attrayant sur la plateforme
de vente en ligne.
Optimisation du référencement SEO, impliqué dans l'optimisation du référencement
des contenus en utilisant des mots-clés pertinents et en créant du contenu de qualité
pour améliorer le classement dans les moteurs de recherche.
Correction et révision des contenus rédigés pour s'assurer de leur qualité et de
leurs exactitude..

Conseiller Client SAV

Gestion des réclamations liées à des produits défectueux, des erreurs de commande,
des retards de livraison, etc
Support technique incluant l'installation, configuration, dépannage et résolution
des problèmes techniques
Gestion des retours de remboursements pour les clients insatisfaits ou produits défectueux

Télécommercial Web

Immersion dans le monde des sites internet (vitrines, e-commerce, blogs,...)
Gérer des missions d’appels sortants sur des fichiers d’entreprises, cible BToB
principalement (TPE, TNS, PME/PMI, ETI)
Prise de rendez-vous avec les prospects qualifiés pour l’équipe de vente sur place
afin de finaliser un contrat
Gérer des appels sortants sur des cibles BtoC en suite de formulaires de contact Internet
Qualification des leads qui répondent ou pas aux critères et s’il présente un intérêt réel.

Stagiaire Communication, Media et Journalisme

Recherche d’informations pertinentes pour les articles ou les reportages
journalistiques
Collecte de données, la recherche en ligne et la veille médiatique.
Création et modification de vidéos, d'images ou de graphiques

Secrétariat et service client.

Mission ou taches rélisés: Analyse des documents fournis par les clients et stockage des données.
Elabore des présentations multimédias destinées à des salles de conférences ou à usage personnel.