Responsable commercial

Négociation des contrats avec des partenaires clés, y compris le contrat pour les Journées Mondiales de la Jeunesse (JMJ) à Madagascar, qui s'est déroulé à Antsirabe en 2022. Ce projet a permis à l'entreprise de gagner en notoriété et d'étendre son réseau de clients.

Identification et prospection de nouveaux clients potentiels dans divers secteurs, notamment la mode, le textile et les événements.

Création de partenariats stratégiques et gestion des relations avec les clients existants pour garantir leur satisfaction et fidélité.

Mise en place d'actions commerciales pour promouvoir les produits et services de l'entreprise (textiles, créations sur mesure, etc.) en fonction des besoins du marché local et international.

Suivi des performances des actions commerciales, analyse des retours clients et ajustement des stratégies pour maximiser les résultats.

Collaboration avec les équipes internes pour assurer la qualité des produits, des délais de livraison, et un service client de haut niveau.

Créateur d'Entreprise de Location de Voitures

Création et gestion d'une entreprise de location de voiture avec chauffeur, offrant des services de transport personnalisés et sécurisés à la clientèle locale et internationale à Madagascar.

Gestion complète de la location avec chauffeur, y compris l'accueil des clients, l'organisation des trajets, la planification des itinéraires et la gestion des réservations.

Mise en place d'une stratégie de tarification flexible, adaptée aux besoins des clients et aux types de trajets (transferts aéroport, circuits touristiques, déplacements professionnels, etc.).

Assurer l'entretien et la maintenance du véhicule pour garantir sa sécurité, son confort et son bon fonctionnement tout au long des locations.

Promotion de l'entreprise via des plateformes locales et internationales, ainsi que sur les réseaux sociaux, pour attirer une clientèle variée (touristes, professionnels, expatriés).

Fourniture d'un service client de qualité, avec une attention particulière à la ponctualité, la sécurité et la satisfaction des passagers.

Suivi des performances financières de l'entreprise, gestion des réservations et optimisation des revenus en fonction des demandes.

Chargé de Communication

Élaboration et mise en œuvre des stratégies de communication pour promouvoir les services de l'agence et accroître sa visibilité en ligne.

Création et gestion des contenus pour les réseaux sociaux, le site web, les newsletters et autres supports marketing afin d'attirer de nouveaux clients et fidéliser les existants.

Gestion des relations avec les médias et partenaires externes pour assurer une présence constante et positive de l'agence.

Analyse des retours clients et des tendances du marché pour adapter les campagnes de communication et répondre aux besoins des utilisateurs.

Organisation d'événements et de campagnes promotionnelles en ligne (webinaires, concours, etc.) pour dynamiser l'engagement et accroître la notoriété de l'agence.

Chauffeur (Gasy Car VIP)

Conduite de clients en toute sécurité, en veillant à leur confort tout au long du trajet.
Animation de la route en engageant des conversations pour rendre le voyage plus agréable et convivial.
Respect des horaires et des itinéraires convenus, garantissant ainsi la ponctualité et la satisfaction des clients.
Entretien de base du véhicule pour garantir un trajet fluide et sécurisé.
Création d’une atmosphère détendue et professionnelle, adaptée aux besoins et préférences des passagers.

Téléopérateur (Appels sortants)

Gestion des appels sortants pour la prospection et la fidélisation des clients. Expérience en vente par téléphone, prise de rendez-vous et suivi des dossiers clients. Développement de compétences en communication, persuasion et gestion de la relation client.