Assistant technique mobile Chez Intelcia

Analyser la problématique client, apporter une solution grâce à divers manipulations que l'on propose au client pour résoudre le soucis.

Assistant technique mobile Niveau 2 Chez COMDATA

On m'a attribué le suivi des dossiers techniques des agents sur la N1, pour au final trouvé une solution pour le dysfonctionnement du client. Je faisait aussi la remontée des incidents de services qui pourrait impacté 1 ou plusieurs clients