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DÉtail du profil

Ref. 0219552

Superviseur centre d'appel

Niveau d'étude actuel : Bac
Année d'expérience totale : 3 ans

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( Pas encore de CV )

Formations

Période / Ecole
Diplôme / Description
2014
BACC Agent commercial

Bacc

Agent commercial
2014
BEP ( Agent commercial )

BEP

Brevet d'Etude Professionnel
2014
Informatique bureautique

Informatique bureautique

word, excel, powerpoint
2011
BEPC

BEPC

BEPC
2007
CEPE

CEPE

CEPE

Experiences professionnelles

Période
Poste / Description
Depuis Nov 2019 -

Superviseur centre d'appel

ECS Mada

Je motive mon équipe et je fais évoluer la performance de chaque agent. Au quotidien, je gère le planning, j'assure la répartition des tâches, la gestion des appels téléphoniques et surtout veiller à atteindre les objectifs fixés préalablement.
Déc 2018 - Oct 2019

Conseillère clientèle

Actives Assurances

Responsable affaire client
Fév 2017 - Août 2017

Téléconseillère tchat

Teleperformance Madagascar

Gère les demandes des clients et apporte des réponses favorables à leurs demandes.
Août 2014 - Août 2014

Animatrice de vente

Animatrice de vente chez Orange Madagascar - Antsirabe
Août 2014 - Août 2014

Animatrice de vente et de stands

Chez Vitafoam Madagascar - Antsirabe

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Niveau :
  • Sans Bac
  • Bac
  • Bac +2
  • Bac +3
  • Bac +4
  • Bac +5
Expériences :
  • 1 an
  • 2 ans
  • 3 ans
  • 4 ans
  • 5 ans
  • 5 à 10 ans
  • +de 10 ans
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