Période
Poste / Description
Depuis Mars 2016 -
Attachée de Direction / Régisseuse / Responsable RH
• Gestion du fonctionnement général de l’usine.
• Gestion de l’ensemble du personnel.
• Gestion et suivi des approvisionnements.
• Responsable des relations avec la clientèle : Doubaï, Algérie, Etats-Unis.
• Superviseur des démarches de demande de labellisation.
Déc 2012 - Mars 2016
Responsable d'exploitation
RESPONSABLE D’EXPLOITATION « HÔTEL MICOTEL », 3 ÉTOILES, EDÉA CAMEROUN.
• Prévisions d’activité, encaissement, gestion des comptes clients.
• Accueil téléphonique, physique et renseignement des clients.
• Visite et Présentation des prestations de l'établissement, transmettre des informations sur les activités touristiques existantes.
• Suivi du taux d’occupation.
• Contrôler la mise en place et le respect des plannings de l’équipe.
• Superviser le travail de l’équipe bar/restaurant/accueil.
• Contrôler et valider s’il y a lieu, les enregistrements effectués par les réceptionnistes.
• Contrôler les encaissements clients.
• S’assurer de la qualité de la formation et des personnels.
• S’assurer de la qualité de l’accueil soit respecté.
• Gestion du système informatique centralisé à l’accueil.
• S’assurer du bien être et du confort de la clientèle.
• Promouvoir et développer l’image de la structure.
• Réalisation de brochures de communication marketing.
• Superviser l’établissement des menues et des tarifs.
• Faire respecter les règles d’hygiène.
• Contrôler les activités des bars.
• Contrôler les commandes/ superviser la gestion des stocks.
• Superviser la lingerie.
• Organisation et supervision des événements (séminaires, mariages, communion...)
• Mise en place des procédures qualité.
Sept 2006 - Nov 2012
ASSISTANTE CONSEIL DENTAIRE / GESTION ADMISTRATIVE ET COMMERCIALE (Bordeaux, 33)
• Accueil des patients, traitement des appels téléphoniques des clients.
• Gestion du planning et des rendez-vous, préparation et mise à jour des dossiers.
• Préparation des bilans, plans de traitement et devis / Explication des plans de traitement.
• Présentation des conditions financières aux patients.
• Comptabilité, service commercial et achat.
• Gestion fournisseurs et suivi des commandes.
• Gestion des stocks, fournitures.
• Gestion du système qualité.
• Mise à jour des documents interne au cabinet.
• Traduction de documents (français /anglais).
• Gestion des transports, déplacements et lieu de réunion (France/étranger).
• Opératrice Radio-panoramique.