Période
Poste / Description
Janv 2023 - Juin 2023
Sous-titreur vidéo sur une plate-forme de sous-titrage
En tant que sous-titreur, j'effectue d'abord un travail de transcription, car je dois transcrire à l'écrit des enregistrements vidéo. Ensuite, je fais en sorte de synchroniser le texte avec la vidéo de façon à obtenir des sous-titres sur la vidéo.
Juin 2022 - Sept 2023
Transcripteur FR audio et vidéo
En tant que transcripteur Audio et vidéo, je transcrire à l'écrit des enregistrements audio ou vidéo comme des réunions d'entreprise (comptes-rendus, PV, conférences, interviews…). La retranscription de ces fichiers se réalise sous forme de dictée numérique, de voix off.
Sept 2021 - Fév 2022
Téléconseiller polyvalent en service après-vente (SAV)
En tant que téléconseiller en SAV, je me charge d'identifier les besoins des clients, répondre aux questions et proposer des solutions. Vente de produits et services dans la mesure du possible. Établir des relations durables avec les clients de façon à le fidéliser. Mon rôle est variable aussi, car je rassure, j'informe, je fidélise, lui vendre des produits ou services, résoudre les réclamations, fournir une attestation, etc.
Août 2018 - Mai 2021
Téléconseiller en assistance technique
En tant que téléconseiller, je me charge des appels entrants des clients qui ont des plaintes ou des réclamations à faire. Mon est de faire des réparations à distance suivant des clients qui avait des problèmes techniques sur leur box internet, décodeur et téléphone qui passe par Internet.
Janv 2018 - Juil 2018
Serveur dans un hôtel à 5 étoile
En tant que serveur, j'assure le service de salle. Après présentation du menu ou de la carte, je sers les plats et boissons puis encaisse le prix du repas. Des fois, je peux assurer également la préparation et la desserte des tables et parfois l'entretien de la salle.
Oct 2017 - Nov 2018
Serveur dans un restaurant à gastronomie française
En tant que serveur, j'assure le service de salle. Après présentation du menu ou de la carte, je sers les plats et boissons puis encaisse le prix du repas. Des fois, je peux assurer également la préparation et la desserte des tables et parfois l'entretien de la salle.