CHARGE D'ACCUEIL EN ALTERNANCE

Accueillir les clients qui s’adressent à la réception en les orientant vers l’interlocuteur demandé (filtrage physique)
ou en traitant directement leurs demandes, et tous documents remis par la clientèle

 Accueillir au téléphone les clients qui appellent le standard et les orienter vers les interlocuteurs demandés
(filtrage téléphonique)

 Effectuer les travaux administratifs variés nécessitant des connaissances et savoir faire particuliers, dans le
respect du caractère confidentiel des documents échangés entre la banque et les tiers

Assurer en particulier la réception des valeurs ; des domiciliations remises par les clients à l’accueil et leur envoi vers les services concernés

 Assurer en particulier l’envoi et la réception des courriers (vers le Siège et venant du Siège, ainsi que vers et venant des autres entités et agences)

 Traiter les demandes de délivrance de chèque de banque déposées à l’accueil

 Traiter tous travaux à la demande de sa hiérarchie et concernant le DRE entre autre les Agences Entreprises ou
les points banques entreprise