COACH QUALITE GESTIONNAIRES CONTRATS ASSURANCES

_ Contrôler, vérifier, analyser les travails des gestionnaires contrats_ Envoyer des mails sur outlook aux responsables respectifs en cas d’erreur grave
_ Faire des debrief par rapport aux erreurs_ Effectuer des formations si besoin aux agents_ Enregistrer des informations sur Excel

GESTIONNAIRES CONTRATS ASSURANCES

_ Enregistrer les contrats des clients dans les bases de données
_ Réclamer les documents nécessaire_ Répondre aux mails que ce soit clients ou partenaires
_ En relation avec des professionnelles et des partenaires de santé

ASSISTANTE SOCIALE

_ Localisation des personnes perturbées par le
projet
_ Faire des enquêtes auprès d’eux
_ Enregistrer dans la base de donnée les enquêtes

CONSEILLER CLIENT

_ Effectuer des Appels Entrants
_ Sur une campagne “Deliveroo”
_ Aide support des Bikers en cours de livraison de commande
_ Traitement des mail/tchat
_ Résolution des problèmes auprès des Clients, des Restaurants, et surtout des livreurs par rapport aux commandes

STAGIAIRE EN RH

_ Traitement des processus de recrutement
_ Triage des CV
_ Classification des besoins de la société via Outlook, en répondant au mail
_ Mise à jour des bases de donnée via Excel
_ Procéder à des entretiens d’embauche

TELEOPERATRICE

_ Effectuer des Appels Sortants
_ Prise de rendez-vous en BTP
_ Qualification de fiche
_ En relation avec des professionnelles